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买到手两个月发现是大事故车想要退这辆二手车却遇到难题

时间:2019-08-06 20:16作者:admin打印字号:

郭先生查到该车是事故车

鲁经理口中的保证书

A03

新文化讯(ZAKER吉林实习记者 蒲钰) 11月23日,在长春居住十来年的黑龙江人郭先生给本报打来电话反映称,他在华港二手车交易市场(以下简称“华港”)豪华6号展厅花35.5万买了一辆丰田普拉多二手车,开了两个多月,其间总是出现小毛病,后来去检车后发现这是一辆事故车。他提出退车,但商家要求郭先生赔偿一部分钱,这笔钱会按照租车行租车每天500元来收,他对此有些不理解。

郭先生:

买二手车结果买到事故车

  24日上午,新文化报·ZAKER吉林记者联系到了郭先生。他说,车是今年9月12日在华港买的,车商是嘉隆顺鑫名车。买车时,车商一再跟他承诺,只要是进入展厅的车辆都经过华港检测,是合格的车。他比较相信华港这个平台,没查看车辆检测报告,也没再检测,看了一下车外观,就直接交了全款,把车买走了。

此后,郭先生开车时总能发现这辆车有一些小问题,有时底盘有响声,有时有一些渗油,后来还发现空调也有一些问题。修理空调时,维修人员问他这辆车是不是撞过,他才觉得这车有点儿不太对劲儿。

随后,郭先生找到华港,想要查一下该车的检测记录,华港让他去找他们指定的第三方检测机构。“9月2日的质检记录上显示,这辆车为重大事故车,车的两个主梁都被撞了。”郭先生说,“车商方面给我的解释是华港放他们进去的,而华港方面给我的解释是他们之间签订了一份关于争议车辆入场销售承诺书,内容是如果购车人想买这款车,车商必须到第三方检测机构重新做一下鉴定。如果买方同意买那辆事故车,就可以买走了。”

希望退买车款并且希望车商赔偿额外产生的费用

  确认这辆车有问题,郭先生找到车商方面,但工作人员表示不承认是大事故车,还让郭先生再出一份检测报告。郭先生又找到华港方面指定的第三方检测机构。检测机构对这辆车重新检查,结果还是那两个主梁撞了。

随后,华港方面工作人员表示会帮助协商,让车商把这辆车的钱退回去。“但是车商现在跟我提出了一个非常不合理的要求,他让我按照每天500块钱的租车费用支付这两个多月的车辆使用费用。我之前把车全款买走,回去之后又办了抵押贷款,又做了保养,还花了质检费用。”郭先生说,“按理说他们应该承担我的这些费用的,我希望买车钱能全额给我退回来,然后对于我花的那些额外的费用大概3.5万再追究一下。”

嘉隆顺鑫名车:

可以给消费者退全款但是不负责额外费用, 其他可以协商

  24日上午,记者拨通了车商电话,嘉隆顺鑫名车孙先生表示,他们正在处理这件事。据孙先生介绍,这辆车是另一个姓常的人卖给他的,当时也没有看检测报告。“如果郭先生不来找的话,我们都不知道这辆车有伤。”孙先生说,“我们从来拿车也不做检测呀,但是前任车主做了,郭先生找我,我就得找前任车主,前任车主也是华港的一个商户,但是现在打电话他也不接。”

“现在郭先生的车退不了款,因为这辆车现在有贷款。如果郭先生把这些都结清了,那全额退款没问题。现在他的车抵押出去了,他得过到我名上,我才能给他退钱。”孙先生表示。

对于郭先生所说的他们要收取500元一天的费用,孙先生表示:“这件事我们也在协调,他开了两个多月车了,不能白开,但我们不会负责额外的费用。”

此外,孙先生表示,就这一两天会联系郭先生,肯定会让这件事有一个圆满的结果。

华港:

积极配合消费者去索赔

  24日上午,记者联系到了长春华港机动车市场开发有限公司鲁经理。他介绍,所有商户车辆在入库时,市场会免费给车辆做初步检测,有问题的车会清出去。同时也会出一些政策,如果初步检测没有检测出来,到时候出现问题,那么商家有义务给消费者退车。

“这位消费者来了之后,我们让他在指定的第三方机构进行检测了,确认这台车属于大事故车。同时这台车在入库之前的初检中,也发现是大事故车了,就是不允许进,但是当时存在争议,商户就说不是,所以当时市场还和嘉隆顺鑫名车签了一个保证书,保证这台车不是大事故车,在销售的时候要跟消费者说明这台车是有问题的车,才能销售,否则是不允许销售的。”鲁经理说。

对于大事故车可不可以进入展厅去卖,鲁经理说:“9月中旬之前,我们跟商家有一个缓冲的过程,因为双方有争议,为了缓解这部分压力,商家先进,可以签保证书,保证这车不是,出问题商家要承担责任。9月15日之后,保证书就取消了,任何车不允许签保证书。”